Corona burn-out tijdbom

Het Nationaal Centrum Preventie Stress en Burn-out (NCPSB) luidt met name de noodklok over de verborgen burn-outklachten. “Het stijgende ziekteverzuim dat we nu al zien, is slechts de voorbode van een nakende burn-out epidemie.” Volgens het NCPSB-onderzoek zijn er twee dominante oorzaken aan te wijzen voor het ontstaan van de huidige stresscrisis onder werkenden. Dat zijn de thuiswerksituatie en baanonzekerheid.

Het NCPSB geeft aan dat er uitval dreigt voor 4 miljoen werknemers. Uit eerder onderzoeken in een artikel van Trouw en van het CNV begin juli werden ook de zorgen geuit over de toename (en de verwachting van een toename) aan psychische klachten en de toename van verzuim in deze Corona tijd.

Een toename van psychische klachten, slaapproblemen, piekeren is goed te verklaren in deze onzekere periode. Eenzaamheid, angst, overbelasting door de werk/privé situatie en zorgen over de gezondheid doen een appèl op de veerkracht van ons allemaal. Daarnaast is er ook grote onzekerheid over de toekomst, hoe lang gaat dit nog duren, consequenties voor werk, financiën.

Het zijn dreigende termen: tikkende tijdbom & corona burn-out epidemie, maar het advies om dit te voorkomen van NCPSB is helder en best overzichtelijk: blijf in gesprek met je medewerkers, ook als er -nog- geen klachten of signalen zijn en bied laagdrempelig coaching en ondersteuning aan.

In gesprek

Sommige kantoren zijn deels weer open gegaan. Andere bedrijven kiezen ervoor om alleen vanuit huis te werken. Als het enigszins mogelijk is geef medewerkers ruimte om zelf invulling te geven om deels thuis maar ook op kantoor te kunnen werken. Sommige medewerkers zijn bezorgd dat ze ziek worden of dat hun partner ziek wordt. Wanneer je als organisatie of leidinggevende er te strak in gaat zitten gaan mensen zich misschien straks onnodig (onterecht) ziekmelden. Andere medewerkers hebben ontzettend veel behoefte om zo nu en dan naar kantoor te gaan bijvoorbeeld omdat de balans werk/privé niet goed werkt. Blijf in gesprek met je medewerkers hoe ze hun werk op kantoor en thuis voor zich zien en geef waar het kan ruimte en vertrouwen.

  • Geef als organisatie/leidinggevende vertrouwen en autonomie aan je medewerkers.
  • Bespreek wekelijks met je team hoe het gaat en vraag goed door bij medewerkers zijn er zorgen over het werk, de thuissituatie. Je kunt samen de Energie check-list als startpunt gebruiken.
  • Neem als manager de tijd om stil te staan bij je team: welke medewerkers lopen in jouw ogen net wat meer risico om uit te vallen en ga daar als eerste preventief het gesprek mee
  • Thuiswerken zoals we nu doen vraagt ook om alleen tijdens de kantoortijden te werken en benoem dit in je team als de manier om fit te blijven op de langere termijn. Het is verleidelijk om “aan” te blijven staan. Maar juist nu we structureel thuiswerken is Offline zijn nog belangrijker om te herstellen van een werkdag. Als management heb je hier een belangrijke trekkers/voorbeeld rol.
  • Laat medewerkers zelf nadenken over de mogelijkheden en bespreek eventuele belemmeringen hoe zij hun veerkracht en vitaliteit kunnen vergroten in deze tijd, dat vergroot de mate van regie.
  • Zoek samen oplossingen, als het niet lekker gaat & ga in gesprek om te achterhalen wat nodig is.
  • Ook hier is het goed om medewerkers (wanneer ze daartoe in staat zijn) zelf met oplossingen te laten komen. Verlof opnemen of een paar gesprekken met een coach kunnen net de stap zijn die nodig is om de balans te hervinden.

Vitaliteitsteam

Dat medewerkers ziek worden en uitvallen is niet volledig te voorkomen. Maar structurele aandacht voor het welzijn van je medewerkers en steun bieden door mee te denken in oplossingen verlaagt wel de druk. Medewerkers kunnen hierdoor eerder herstellen, de balans terugvinden en zijn sneller in staat de regie weer te pakken. Ga in gesprek als organisatie met HR, je team, leidinggevende, arbodienst, hoe je dit het beste kunt faciliteren wat jullie verwachten, wat je zelf kunt doen en welke ondersteuning je nodig denkt te hebben. Dit kan onder meer door ondersteuning van je leidinggevenden in het trainen van gesprekstechnieken, beschikbaarheid om door te kunnen verwijzen naar bijv. een vertrouwenspersoon, een coach, e-consults, een gesprek met iemand van de arbodienst, rouwdeskundige, een vitaliteitscoach, psycholoog etc..

Bronnen: Trouw/Coronakrant/AD/NPCSB

Keuzes maken is verantwoordelijkheid nemen voor je eigen leven

Keuzestress is iets waar bijna iedereen weleens mee worstelt. Meestal gaat het niet over welke variant latte of cappuccino, maar over het maken van een keuze rondom levensvragen, studie, werk of een combinatie. Hoe groter de consequenties zijn van je keuze, hoe moeilijker de beslissing vaak is. Aan de ene kant geven keuzes een gevoel van vrijheid: jij hebt immers zelf de touwtjes in handen om je leven vorm te geven. Tegelijkertijd kan dit soms stress of angst opleveren, omdat je graag een keuze wilt maken die goed uitpakt én die door andere mensen wordt geaccepteerd.
Je eigen verantwoordelijkheid voor je leven nemen kan echt alleen door eigen keuzes te maken. Met eigen keuzes geef je richting en pak je regie. Je hebt geen keuze wat er allemaal in je leven op je pad komt, maar je hebt wel een keuze hoe ermee om te gaan. Zelf keuzes maken is eigenlijk een vorm van vrijheid die je mentaal gezond houdt ook in tijden dat je het lastig hebt.

Regelmatig gebruiken we bij de begeleiding van medewerkers die re-integreren het voorbeeld van het zuurstofmasker in het vliegtuig. “Je moet eerst jezelf van zuurstof (energie) voorzien voordat je een ander (bijv. je kind, collega) kan voorzien”. Sommige waarden “klaar staan voor een ander” en “helpen” hebben misschien lange tijd goed gewerkt, maar alleen rekening houden met wat een ander wil door niet voor jezelf te kiezen, gaat op de lange duur echt ten koste van je zelf. Het is niet voor niets dat beroepen in de zorg en het onderwijs waar waarden als “zorgzaamheid” en “betrokkenheid” belangrijk zijn, het burn-out percentage hoger ligt.

Zelf kunnen kiezen: hard nodig!

Het keuzeaanbod in de meest brede zin is vele malen groter dan 20-30 jaar geleden (denk allen al aan de keuze uit meer dan 1600 bachelors in het HBO) en de snelheid van informatiestromen en veranderingen maken het noodzakelijk dat je je eigen keuzes kunt maken. Je hebt eigen keuzes maken en op tijd ‘nee’ kunnen zeggen gewoon nodig om goed te blijven functioneren, in balans te blijven en grip te houden op je gezondheid, je leven én toekomst.

Maar relax: de perfecte keuze bestaat niet …

  • Je kiest altijd, ook als je zelf geen keuzes maakt.
  • Als je niet zelf kiest, vult een ander jouw keuze in.
  • Met eigen keuzes maken, neem je juist je eigen verantwoordelijkheid.
  • Elke keuze die je maakt heeft invloed op je leven en toekomst.
  • Maar ook veel keuzes zijn niet voor het leven, zijn te herstellen, hervormen dus maak het niet te groot.
  • Kiezen doe je met je gevoel, je verstand en je intuïtie.
  • ‘Foute’ keuzes maken hoort ook bij; jezelf ontwikkelen, zonder fouten kom je er niet.
  • Verkeerde keuzes zijn oké en nuttig. Ze laten je zien en ervaren wat niet bij je past.
  • De consequenties van je ‘foute’ keuzes horen er ook bij, zij maken je extra sterk en ervaren.

Er wordt wel eens lacherig gezegd: de ene helft van Nederland coacht de andere helft! En ja, er zijn heel veel coaches en de kwaliteit is niet altijd helder, maar onze samenleving is een stuk complexer en veeleisender geworden. Er wordt veel druk ervaren, ook door starters op de arbeidsmarkt en de verzuimcijfers gerelateerd aan burn-out en stress liegen er niet om.

Dus waarom niet structureel investeren in een regelmatige APK met een coach om te sparren over je leven waardoor je inzicht krijgt in jezelf, leert hoe je grenzen stelt en je dichter brengt bij je eigen keuzes waardoor je krachtiger je in het leven staat?

Het boek “ De Keuze” van Edith Eger is een indrukwekkend autobiografisch boek over hoe keuzes je vrijheid kunnen bieden

Energie check

Wat voor de ene persoon een bron van energie is, is voor de ander een gigantisch energielek, daarnaast kunnen er ook andere “energieslurpers” zijn die buiten het werk liggen.

Inzicht krijgen in je energiebronnen en lekken is een vertrekpunt om te kijken waar je zelf op kunt sturen, het kan je werkplezier vergroten, je re-integratie proces versnellen en de kans op een burn-out verkleinen.

De Energie Checklist is er allereerst voor jezelf, maar ook te gebruiken als voorbereiding voor een functioneringsgesprek, een re-integratie gesprek of om in deze vreemde Corona tijd te kijken hoe het binnen je organisatie staat met de energiehuishouding van je medewerkers.

In de uitgebreide Energychecklist staan energie opwekkers/slurpers gerelateerd aan werk, collega’s, privéomstandigheden, jezelf, de organisatie en je leidinggevende.

ENERGIE-SLURPERSENERGIE-OPWEKKERS
Corona energieslurpers

o   Werk/privé loopt door elkaar

o   Geen goede werkplek

o   Moeite om goede dag structuur aan te brengen

o   Te weinig beweging

o   Te lange dagen

o   Missen van collega’s

o   Te veel video-calls

o   …

Corona energie-opwekkers

o   Geen reistijd

o   Geen files

o   Meer tijd met gezin

o   Werk is efficiënter

o   Minder prikkels van de kantoortuin

o   …

 

En dan? Een plan voor Energie-opwekken

Als je je energiehuishouding hebt geïnventariseerd, heb je meer inzicht en kun je een top 5 van je energie-opwekkers en energie-slurpers verder gaan uitwerken.

Top 5 energie-opwekkers

Dit geeft me energie!

  • Waarom?
  • Hoe kan ik mijn energie beter benutten /uitbouwen

Top 5 energie-slurpers

Dit kost me energie!

  • Waarom kost dit mij zoveel energie
  • Wat kan ik zelf veranderen, wat is daarvoor nodig
  • En waar heb ik geen invloed op?

 

  • Is de energie-slurper of –opwekker beïnvloedbaar en zo ja: door wie? Wat kan je zelf veranderen en waar heb je geen invloed op. Kun je hem SMART maken?
  • Welke concrete afspraken kun je maken om de energie-opwekkers verder te activeren en de energie-slurpers te elimineren?
  • Wat is daarvoor nodig en wie wordt waar verantwoordelijk voor?
  • Hoe zorg je ervoor dat het ook echt gebeurt?
  • Hoe bewaak je in de toekomst je energiehuishouding?

Nieuwsgierig naar wat jou een energieboost geeft en waar je op leeg loopt?

Download hier de ENERGIE CHECKLIST IN TIJDEN VAN CORONA .

Werken in tijden van Corona bij: Cohesie

Wat betekent het werken in Corona tijd voor onze eigen organisatie? Een rondje langs enkele collega’s geeft al een indruk. We zien overigens bij sommige klanten dat bloggen over de werkplek een goede re-integratie opdracht is. Collega’s interviewen over hun werkplek kan een laagdrempelige manier zijn om weer contact te hebben met collega’s en het levert een bijdrage aan het team wat nu op afstand van elkaar zit.


Karola Hooijer | Leadconsultant

Het thuiswerken is ineens een enorme omslag geweest, als Leadconsultant ben ik namelijk meestal bij klanten op locatie. Wat ik knap vind is het aanpassingsvermogen van alle collega’s, klanten en mijzelf, het is ondertussen alweer bijna ‘normaal’. Natuurlijk mis ik wel mijn collega’s, de reuring binnen bij Cohesie en mijn bezoeken bij de klanten, maar door veel videogesprekken te voeren met collega’s en klanten en door elke dag een rondje te wandelen met mijn collega Emily blijft het persoonlijk contact gelukkig aanwezig!

Mijn tips?

Videogesprekken zijn naar mijn ervaring veel intensiever dan een fysiek gesprek dus plan niet te veel afspraken achter elkaar en plan micropauzes van 5-10 minuten in na elke afspraak. Daarnaast koop ik elke week een mooie bos bloemen bij de plaatselijke bloemist, zo maak ik mijn werkplek gezelliger èn steun ik de plaatselijke ondernemer 😊


Emily Rozendaal | Planning

Opgeruimd!

Stiekem vind ik het thuiswerken wel fijn. Omdat ik alleen woon is er niemand die mij kan storen en kan ik lekker veel werk verzetten op een dag. Toch mis ik wel het praatje bij het koffieapparaat of aan de lunchtafel. Daarom ga ik vaak in de lunchpauze met collega Karola een klein rondje door het bos wandelen. Zo zijn we én in de benen én kunnen we even bijkletsen.

Mijn thuiswerk tip: ga ’s ochtends een half uurtje eerder je bed uit en begin de dag met een ochtendwandeling. Zo begin je de dag fit en fris!


Rachel Florijn | Data analist

Schermen genoeg!

Het werken met Teams vind ik ideaal! Het videobellen werkt goed. Je kunt je scherm delen met je collega en TIP: vorige week hebben we ontdekt dat je zelfs de PC besturing van je collega kunt overnemen (uiteraard met toestemming van die collega).

Ook de Teams chat werkt snel en gemakkelijk. Zaken waarvoor je normaal gesproken zou mailen, zet je nu kort in een chat. Dat scheelt weer een mail in de vaak overvolle mailboxen 😊. Zo heb ik met directe collega’s dagelijks contact om e.e.a. af te stemmen.

Ook al kijk ik uit naar de tijd dat alles achter de rug zal zijn, deze situatie heeft mij al veel geleerd over het digitaal samenwerken met klanten en collega’s.


Bas van Ooij | Arts

De werkplekken van Bas varieerden nogal aangezien hij onlangs is verhuisd. Voor consulten, heb ik uiteraard privacy nodig en zit ik alleen en verslagen werk ik uit aan de keukentafel.

De flexibele werkplek van Bas

Ik denk dat ik een van de weinigen ben, die reeds gebruik maakte van videoconsulten, ca. 1 dag per week. Het werken in Corona tijd is natuurlijk veranderd, ik werk nu 5 dagen vanuit huis. Het positieve is, dat je nog steeds continuïteit van begeleiding kunt bieden, met name voor mensen die in een sociaal isolement zijn geraakt, doordat ze bijvoorbeeld angstig zijn om naar buiten te gaan. Over het algemeen kleven er ook veel nadelen aan vast. Re-integratie loopt vaak vast, omdat er meerdere belastende activiteiten bijkomen, zoals de kinderen thuis, waardoor de mogelijkheden voor arbeid ook veranderen. Er zijn echter ook best veel mensen die vanuit huis minder prikkels krijgen en dit komt ten goede bij mensen die prikkelbaar zijn, zoals bij spanningsklachten/burn-out. Dit kan soms zelfs een snellere re-integratie opleveren. Dan is het nog afwachten, hoe het gaat als de kantoren weer opengaan.

Videobellen tijdens re-integratie

Je kunt minder snel de connectie maken bij mensen die de videoconsulten minder prettig vinden. Dat merk je zelf ook, de non-verbale communicatie is anders, je vangt minder snel signalen op die je nodig hebt om een oordeel te krijgen, zeker bij mensen met psychische klachten. Vaak krijg je ook het gevoel dat ze het korter willen houden, waardoor sommige aspecten niet goed naar boven komen. Daar komt bij de connectie soms matig is. Over het algemeen vinden mensen het wennen, maar hebben ze het tegen het einde wel een goed gevoel over.


Carla van der Meer | Coach

Dat werken thuis bevalt eigenlijk wel. Heerlijk aan mijn eettafel op een fijn zittende stoel kom ik de dag wel door. Er komt veel meer uit mijn handen dan een dag op kantoor. Ik kan veel meer focus houden.

De gesprekken met leidinggevende en medewerkers gaan ook best wel goed. De leidinggevenden lijken wel wat relaxter en er wordt meer naar elkaar geluisterd.

Waar ik mezelf wel voor heb te behoeden is dat ik stop en regelmatig pauzes neem. Daarnaast heb ik mijn laptop ook iets hoger te zetten omdat ik anders nogal krom zit. Dat is op de langere termijn niet ok voor mijn lijf. Nu toch maar even de wandelschoenen aan en even genieten van het mooie weer.

En toch was ik ook als een kind zo blij dat ik afgelopen week een dag in Voorthuizen (waar ons kantoor is) door mocht brengen. Eindelijk weer eens een aantal van mijn collega’s zien en spreken. Juist dat zien is ook voor mij ook belangrijk naast het feit dat ik daar ook echt een heerlijke werkplek heb, de lunch altijd een feestje is en ik de lammetjes mag voeren. Waar vind je nu zo’n werkplek?

Dank je wel collega…

Veel organisaties hebben de afgelopen weken ontzettend moeten schakelen om hun dienstverlening op peil te kunnen houden. De ene collega loopt op zijn tandvlees, de ander vindt het misschien best prettig om vanuit huis te werken. Hoe dan ook, er wordt sinds maart door iedereen wezenlijk anders gewerkt en lopen werk en privé meer dan ooit door elkaar heen. Het is goed om oog te blijven hebben voor het welzijn en de veerkracht van je individuele medewerkers. Maar daarnaast: hoe geef je aandacht aan je hele bedrijf en bedank je je team voor hun inzet in deze onzekere tijd?

Aandacht

Erkenning voor de inzet van je medewerkers geeft een positieve boost en aandacht daarvoor hoeft ook niet direct veel te kosten. Het gaat dus met name om het gebaar, de aandacht als organisatie door begrip te tonen voor de uitdagende situatie met bij voorkeur een persoonlijke boodschap voor je team.

Bij Cohesie kregen we afgelopen weekend een “bak er wat van” bedank-pakket.

Het was 1. een onverwachte verrassing, altijd goed… Daarnaast 2. gaf dit cadeautje erkenning voor ons harde werken en schakelvermogen om alle re-integratie afspraken -online- met onze klanten door te kunnen laten gaan. Tenslotte 3. kwam ook het Cohesie gevoel even terug, je werkt niet met iedereen samen en ook overleg heb je niet met je hele bedrijf. Door de foto’s “koekjes van eigen deeg” die op de app spontaan met elkaar werden gedeeld ontstonden direct gezellige, informele momenten die het dagelijks gemis van collega’s toch even compenseert.

Van alles is mogelijk. Van een zakje bloemzaadjes/bollen, een Tony-bedank reep tot een bloemetje. Mooiste is om met je cadeautje aan te sluiten op de waarden binnen jullie organisatie. Of je kunt het accent leggen op wat je juist in deze Corona tijd extra onder de aandacht wilt brengen. Bijvoorbeeld ontspanning door een relax-bad-pakket, een kookboek met aandacht voor gezond eten, een asperge pakket, een kleurrijke plant /bloemen voor in huis of op het balkon.

En waar mogelijk is het natuurlijk mooi om te bestellen bij je lokale middenstander, die denken graag mee en kunnen de steun nu juist goed gebruiken!